La recherche d’une discussion permet d’accéder rapidement à celle-ci.
Il existe 4 types de recherches :
- Recherche par période : sélectionner une période (aujourd’hui, cette semaine, par mois…)
- Recherche par utilisateur : sélectionner une personne pour consulter les messages échangés
- Recherche par dossier : accéder et si besoin répondre aux messages liés à un dossier client
- Recherche par mots-clés
| Il est également possible de compiler les recherches, afin par exemple de rechercher les discussions d’un dossier uniquement sur cette semaine |
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